xMap
Xoá tài khoản xMap
Cập nhật lần cuối: 08/10/2026
Trang này hướng dẫn cách xoá tài khoản xMap và cho biết dữ liệu nào bị xoá. Bạn có thể tự xoá ngay trong ứng dụng, hoặc gửi email cho chúng tôi nếu không đăng nhập được.
Cách 1: Xoá ngay trong ứng dụng
Bạn cần đang đăng nhập vào tài khoản muốn xoá.
- Mở xMap và chạm nút menu (☰) trên màn hình chính.
- Chọn Cài đặt.
- Trong nhóm Tài khoản, chạm Xóa tài khoản.
- Ứng dụng hiện hộp thoại Xóa tài khoản với nội dung: “Hành động này không thể hoàn tác. Toàn bộ dữ liệu tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn.” Chạm Xóa để xác nhận, hoặc Hủy nếu bạn đổi ý.
- Ứng dụng hiện “Đang xóa...”. Khi xoá xong, bạn được đưa về màn hình đăng nhập.
Nếu việc xoá không thành công, ứng dụng sẽ báo lỗi trên màn hình. Khi đó bạn có thể thử lại sau, hoặc dùng Cách 2.
Dữ liệu nào bị xoá
Khi bạn xác nhận, tài khoản và dữ liệu cá nhân gắn với tài khoản được gỡ khỏi hệ thống của chúng tôi (xem mục 6 của Chính sách quyền riêng tư). Gồm có:
- Tài khoản đăng nhập của bạn.
- Hồ sơ gắn với tài khoản: tên hiển thị, ảnh đại diện, tuỳ chọn ngôn ngữ và giao diện.
- Bản ghi đo độ chính xác gắn với tài khoản của bạn (xem mục 2 của chính sách).
- Các tuỳ chọn và điểm đánh dấu riêng gắn với tài khoản.
Hành động này không thể hoàn tác. Bản ghi đo độ chính xác của người chưa đăng nhập không gắn với tài khoản nào và tự bị xoá sau 90 ngày.
Cách 2: Không đăng nhập được, hoặc không mở được ứng dụng
Gửi email tới [email protected] với tiêu đề Yêu cầu xoá dữ liệu, và ghi rõ email đã dùng cho tài khoản của bạn. Nếu bạn dùng xMap không đăng nhập, hãy nêu rõ điều đó trong thư.